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家族葬・葬儀の豆知識

家族葬・葬儀会社の選び方

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大切なご家族が亡くなったとき、やらなければいけないことのひとつが葬儀会社を決めることです。

人の死は突然ですから、その日を迎えたときに大抵の人は慌てて何をしていいかわからなくなってしまいます。

依頼する業者とは葬儀の最初から最後まで関わることになりますから、慎重に決めたいところです。

一般的には、亡くなる前から身内のお葬式の事など考えたくないという方が多いですよね…

 

しかし、最近では『終活』や『生前葬』など自分の最期を自分自身で決めるという方も増えてきています。

 

事前に決めるのはまだ早いということは決してありません。

 

また、長く入院していたご家族が亡くなるのと、元気だったご家族が事故などで急死するのとでは心構えが違ってきます。

気が動転していたので、亡くなった病院で紹介された葬儀会社にそのままお願いしたけれど、代々お世話になっている会社があって後々気まずい思いをした…という方もいらっしゃいます。

 

いざと言うときに慌てないためにも、この機会に少し考えてみましょう。

 

葬儀会社をどのように知ったか?というアンケートでは「親戚や知人の紹介」「以前に頼んだことがあった」「近所にあったから」「互助会に入っているから」などが多数を締めました。

他にも「広告や看板」「インターネットで検索した」「故人の遺言」という回答もありました。

 

知人からの紹介や、以前に頼んだことがある会社でしたら少し安心ですね!

家族葬・葬儀会社の選び方

実際に喪主を経験した方にお話を聞くと、良い葬儀会社かどうかの決め手は…

・親身に費用の相談にのってくれる
・担当者の印象
・その地域での信頼性

この3つだと感じたそうです。

先ほども言ったように人の死は突然です。

 

お祝い事とは違って予定が立てられません。

葬儀の規模にもよっても大きく差がありますが、必ず費用がかかります。

棺や祭壇の種類によっても何万、何十万と変わってきます。○○万円というプランの他に、表示されていないコストが別途にかかり、合計すると予定よりオーバーしていたというトラブルは少なくありません。

料金形態・プランを明瞭に提示し、分かりやすく説明してくれる業者を選びましょう。

しかし葬儀では何かと別のタイミングでの出費が多くなります。

 

支払いの期限に猶予を設けてくれる葬儀会社は良心的ですので、依頼を決定する前に確認しましょう。

 

そして一番重要なのが担当者です。希望する葬儀の形式によっても多少は異なりますが、打ち合わせから式の当日、支払いなどのアフターフォローまで、ほぼ全てを担当者との話し合いで決めることになります。

「葬式は慣れてる」という方は少ないので、この担当者に大半を委ねることになりかねません。

丁寧でわかりやすい説明をしてくれるのは基本です。

葬儀会社の理想の担当者

次にあげる条件を満たしている担当者が理想的です。

・こちらの希望にあったプランを提案してくれる
・契約を迫らない
・変動しやすい見積りは事前に説明してくれる
・曖昧な回答をしない
・頼りやすい
・腰が低い

第一印象も大事ですが、話しやすい、気が合うということも大切な基準です。

それから、最初から最後まで同じ担当者がついてくれることが望ましいでしょう。

大手の葬儀会社に依頼した方の中には『親身に相談にのってくれて、感じの良い担当者で信頼していたのに葬儀当日は違う人だった…』なんていう事もあったようです。

担当者が変わったからといって悪くなるとは限りませんが、きちんと伝わっているのか不安になりますよね?

スタッフの人数が多いのは、24時間いつでも迅速に対応してもらえるというメリットもありますので、どちらを選ぶかはあなた次第ということになります。

やむを得ず担当が変わる場合にも事前に説明があった上で、こちらの意向を確実に引き継ぎしてもらえることが前提ですね。

事前相談などで自らその会社に行き、担当者を指名してみるのもいいかもしれません。

費用のかかる提案ばかりする会社や、会員などの入会を強要するような会社は避けた方がいいでしょう。

 

その会社自体の地域での信頼性、評判も重要です。古くから地域に密着している葬儀会社では、感謝祭や納涼祭などの企画を催すところもあります。

社風がよくわかりますので、そういった機会に足を運んでみるのもいいかもしれませんね。




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